Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 06. Juli 2026

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den organisatorischen Rahmen für Coaching, Eltern Coaching, Supervision, Workshops, Gruppenangebote und weitere Angebote von Coaching Mike.

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Mir ist wichtig, dass unsere Zusammenarbeit klar, transparent und vertrauensvoll ist. Die folgenden Punkte geben dir Orientierung zu Dauer, Kosten, Buchung, Absagen, Vertraulichkeit und Verantwortung.

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Mit der Buchung eines Angebots oder der Teilnahme an einer Sitzung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote von Coaching Mike, insbesondere für:

• Life Coaching

• Eltern Coaching

• Einzel-Supervision

• Team-Coaching

• Fallsupervision

• Reflexionsraum

• Entwicklungszirkel

• Workshops

• kostenlose Erstgespräche und Info-Abende

Abweichende Vereinbarungen sind möglich, wenn sie vorgängig gemeinsam besprochen und schriftlich bestätigt wurden.

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2. Ort und Durchführung

Die Sitzungen finden in der Regel online per Zoom statt. Auf Wunsch sind Sitzungen auch persönlich vor Ort in Aarau möglich. Wenn ein Termin vor Ort gewünscht ist, bitte dies bei der Buchung oder Anfrage vermerken.

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Für Online-Sitzungen bist du selbst dafür verantwortlich, dass eine stabile Internetverbindung, ein ruhiger Ort und die technischen Voraussetzungen vorhanden sind.

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3. Life Coaching

Eine Life-Coaching-Sitzung dauert 60 Minuten und kostet CHF 150.

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Wenn dein Thema am Ende der Sitzung noch etwas Raum braucht, kann ich die Sitzung bei Bedarf und ohne Zusatzkosten um bis zu 20 Minuten verlängern. Dies geschieht prozessorientiert und nach gemeinsamer Einschätzung im Moment.

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Life Coaching unterstützt dich in persönlichen und beruflichen Veränderungsprozessen. Es kann helfen, Klarheit zu gewinnen, innere Muster zu erkennen, Entscheidungen zu treffen und konkrete nächste Schritte zu entwickeln.

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Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

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4. Eltern Coaching

Eine Eltern-Coaching-Sitzung dauert 75 Minuten und kostet CHF 150.

Wenn die regulären Kosten für dich oder euch im Moment eine Hürde sind, finden wir gerne eine individuelle Lösung – sprich mich einfach darauf an.

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Eltern Coaching unterstützt Eltern und Bezugspersonen dabei, mehr Klarheit, Ruhe und Handlungsspielraum im Familienalltag zu gewinnen. Im Zentrum stehen Beziehung, Selbstführung, Grenzen, Kommunikation, innere Muster und konkrete nächste Schritte.

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Eltern Coaching richtet sich in erster Linie an Eltern und erwachsene Bezugspersonen. Themen, die Kinder oder Minderjährige betreffen, werden achtsam und verantwortungsvoll behandelt.

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Eltern Coaching ersetzt keine Therapie, Diagnostik, medizinische Behandlung, Psychotherapie, Kinder- und Jugendpsychiatrie oder rechtliche Beratung. Bei psychischen Erkrankungen, akuten Krisen, Gefährdungssituationen oder diagnostischen Fragestellungen empfehle ich, entsprechende Fachpersonen oder Fachstellen beizuziehen.​

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5. Supervision

Supervision dient der professionellen Reflexion beruflicher Rollen, Aufgaben, Beziehungen, Fälle, Teamdynamiken und organisationaler Zusammenhänge.

Dauer, Setting, Frequenz, Ort und Kosten werden je nach Anliegen individuell vereinbart. Dies gilt insbesondere für Einzel-Supervision, Team-Coaching und Fallsupervision.

In der Supervision klären wir zu Beginn den Auftrag, die Rolle der Beteiligten, den Rahmen der Zusammenarbeit und den Umgang mit Vertraulichkeit. Bei Aufträgen durch Organisationen wird zusätzlich geklärt, welche Informationen an Auftraggebende zurückfliessen dürfen und welche Inhalte vertraulich bleiben.

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6. Gruppenangebote, Workshops, Entwicklungszirkel und Integrale Supervision

Für Gruppenangebote, Workshops, Entwicklungszirkel und Reflexionsraum gelten die jeweiligen Angaben auf der Angebots- oder Buchungsseite zu Datum, Dauer, Ort, Kosten, Gruppengrösse und Inhalt.

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Die Anmeldung ist verbindlich, sobald sie über das Buchungssystem oder schriftlich bestätigt wurde.

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Bei mehrteiligen Angeboten, zum Beispiel dem Entwicklungszirkel, bezieht sich die Buchung in der Regel auf den ausgeschriebenen Zeitraum oder die ausgeschriebene Serie. Nicht besuchte Termine können grundsätzlich nicht rückerstattet werden, ausser es wurde vorgängig etwas anderes vereinbart.

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Falls für ein Gruppenangebot eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich ist und diese nicht erreicht wird, kann das Angebot verschoben oder abgesagt werden. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet oder nach Absprache für ein anderes Angebot gutgeschrieben.

In Gruppenangeboten verpflichten sich alle Teilnehmenden, persönliche Inhalte und Prozesse anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

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Aufzeichnungen von Gruppenangeboten finden nur statt, wenn dies ausdrücklich angekündigt wurde und die Teilnehmenden darüber informiert sind.

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7. Terminvereinbarung, Absagen und Umbuchungen

Gebuchte Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos verschoben oder storniert werden.

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Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt, da der Termin exklusiv für dich reserviert wurde.

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Wenn du krank bist oder ein Notfall eintritt, melde dich bitte so früh wie möglich. In begründeten Ausnahmefällen finden wir eine faire Lösung.

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Für Gruppenangebote, Workshops und mehrteilige Formate gelten die jeweils ausgeschriebenen Abmeldebedingungen. Wenn keine besonderen Bedingungen angegeben sind, gilt: Eine kostenlose Abmeldung ist bis 7 Tage vor Beginn möglich. Danach wird der volle Betrag fällig, ausser der Platz kann anderweitig vergeben werden.

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8. Zahlung

Die Preise sind auf den jeweiligen Angebotsseiten oder im Buchungssystem ersichtlich.

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Die Zahlung erfolgt je nach Angebot bei der Buchung, per Rechnung oder nach individueller Vereinbarung. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

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Bei Paketen, Serien, Workshops oder Gruppenangeboten können besondere Zahlungsbedingungen gelten. Diese werden auf der jeweiligen Angebotsseite oder im Buchungsprozess ausgewiesen.

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9. Eigenverantwortung und Grenzen der Angebote

Coaching, Eltern Coaching und Supervision unterstützen Reflexion, Klärung, Entwicklung und konkrete nächste Schritte. Sie ersetzen jedoch nicht die eigene Entscheidung und Verantwortung der teilnehmenden Person.

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Du entscheidest selbst, welche Impulse du aufnimmst, welche Schritte du gehst und welche Veränderungen du in deinem Alltag umsetzt.

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Ich schulde keine bestimmten Ergebnisse oder Erfolge. Veränderungsprozesse sind individuell und hängen von vielen Faktoren ab, unter anderem von deiner Bereitschaft zur Reflexion, Umsetzung und Eigenverantwortung.

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10. Abgrenzung zu Therapie und Heilbehandlung

Meine Angebote sind keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung, keine psychiatrische Behandlung und keine Heilbehandlung.

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Bei psychischen Erkrankungen, akuten Krisen, Traumafolgen, Suchtproblemen, Selbst- oder Fremdgefährdung oder anderen behandlungsbedürftigen Beschwerden wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt, eine Psychotherapeutin, einen Psychotherapeuten, eine Psychiaterin, einen Psychiater oder eine geeignete Fachstelle.

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Wenn sich im Verlauf einer Zusammenarbeit zeigt, dass ein anderes Unterstützungsangebot geeigneter ist, spreche ich dies offen an und empfehle dir, entsprechende Fachpersonen beizuziehen.

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11. Vertraulichkeit

Ich behandle alle persönlichen Informationen und Inhalte aus Coaching, Eltern Coaching und Supervision vertraulich.

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Ausnahmen können bestehen, wenn eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht oder wenn eine ernsthafte Selbst- oder Fremdgefährdung erkennbar wird. In solchen Situationen kann es notwendig sein, geeignete Fachstellen oder zuständige Stellen einzubeziehen.

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In Supervisionen mit Organisationen oder Teams wird der Umgang mit Vertraulichkeit, Rückmeldungen und allfälligen Informationen an Auftraggebende zu Beginn geklärt.

In Gruppenangeboten gilt Vertraulichkeit auch unter den Teilnehmenden.

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12. Datenschutz

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzhinweise von Coaching Mike.

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Personendaten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für Kontaktaufnahme, Buchung, Durchführung, Rechnungsstellung, Kommunikation und Organisation der Angebote notwendig ist.

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Bei der Nutzung von externen Tools wie Zoom, E-Mail, Buchungssystemen oder Zahlungsdiensten gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

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13. Haftung

Ich arbeite sorgfältig, fachlich fundiert und nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für persönliche, berufliche, gesundheitliche oder wirtschaftliche Entscheidungen, die du auf Grundlage der Zusammenarbeit triffst, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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Für technische Störungen, Verbindungsprobleme oder Ausfälle externer Dienste kann keine Haftung übernommen werden.

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14. Änderungen der AGB

Coaching Mike kann diese AGB bei Bedarf anpassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Fassung.

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15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

​Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Coaching Mike.